【 信息发布时间:2008-12-26  阅读次数:】 【我要打印】 【关闭】
省住房资金管理中心在深入学习实践科学发展观活动中,突出实践特色,针对查找出的管理服务中存在的突出问题,提出整改措施,做到“三改”,取得实效。
一是广泛征求意见,发现问题及时改。由于中心人手少,服务对象多,因而 “坐店式”服务问题突出。中心组织人员主动到各有关单位调研访谈、广泛征求意见,分析原因,及时整改。
二是转变服务方式,方便群众主动改??沽恕凹偃缥沂欠穸韵蟆钡幕晃凰伎?、换位体验,从细微之处找差距,推进“贴近式”服务。把营业厅作为重点部位,针对业务办理高峰时秩序乱问题,重新布置营业厅休息区,体现人性化服务,使工作秩序井然。热情接待前来办事和咨询的人员,对符合政策的尽快办理,对条件不具备、暂不能办理的耐心解释政策和指导。向社会公开咨询举报电话。对集资建房、团购住房等申请公积金贷款的单位,主动上门开展服务,现场办理贷款手续。
三是立足防范风险,加强监控重点改。目前,省中心住房公积金归集额达31.56亿元,个人住房公积金贷款5.6亿元。在学习讨论中,大家深切感到,住房公积金是职工个人的住房储金,必须确保万无一失,根据十多年发展实际,必须对省中心建立的管理制度和内控监督措施再次进行完善,对可能出现的疏漏和隐患进行重点整改。采取的整改措施是:完善内部监控措施,做到凡涉及资金的工作必须有相应的制约机制;克服“银行是国家的、存款无风险”的麻痹思想,对住房公积金的存款银行进行认真考察、跟踪监控,及时分析存贷利息调整对存款收益的影响,精心计算、科学规划,确保存量资金保值增值;努力满足自住性公积金购房贷款的需求、特别是中低收入职工购房贷款的需求,防范风险,严控购买非普通住房特别是豪宅的贷款发放;采取措施,提高识假、打假能力,严防黑中介骗贷住房公积金现象;有针对性地安排培训、交流活动,建设过硬公积金管理队伍。