一是加强思想道德教育和职业纪律教育，牢固树立公仆意识，认真开展“假如我是一名业主，我是管理对象，我该怎么办”换位思考活动，积极推行人性化服务，不断提高工作人员专业理论素养和办事服务水平。

    二是按照“建优质工程，树廉政形象”的要求，对建设工程实行全过程的管理和监督。将办事程序、收费标准、办理时限等群众关心的事项向社会公开，自觉接受群众的监督。坚持业主代表驻点和纪检监察巡查制度，不断完善监督网络。

    三是坚决查处违纪违法案件，做到宽严相济，综合运用纪律处分和组织处理等手段，严厉打击腐败行为。同时注重发挥查办案件在治本方面作用，加强对典型案件的剖析工作，深入开展警示教育，努力健全和完善预防腐败机制。