【 信息发布时间:2008-12-01  阅读次数:】 【我要打印】 【关闭】
作为房管局的对外服务窗口,房屋权属登记中心始终坚持“为民服务”的理念,让服务在机制创新中提升。该中心通过对办事大厅的改造,将财政、地税、银行收费、合同备案、资金托管、担保、测绘等相关部门集中到一个大厅办公,极大地方便了当事人,真正做到了一站式服务。在此基础上,房屋权属登记中心还提供免费上门服务、预约服务、延时服务、绿色通道等便民措施,实行急事急办,特事特办,最大限度地为办事群众提供便捷服务。
为了使服务更加高效,中心严格压缩办事时限,将办理各类登记业务的时间一再缩短:初始登记国家规定为30个工作日,现在缩短为7个工作日;抵押登记从10个工作日变为现在的3个工作日;转移登记10个工作日,现在为7个工作日,业务办理时限的缩短极大地满足了群众的需求。
中心还在办事大厅设置了排队叫号系统,免除了办事人员站立等待的疲倦,同时给不办人情证提供了较好的辅助手段。
中心全体工作人员的真情付出、热心服务,受到了办事群众的赞扬和认可。2008年共收到表扬信3封,旌旗2面。在征求办事群众行风作风建设意见时满意率达99%。