今年以来，启东市城市管理行政执法局按照“发展是第一要务、稳定是第一责任、和谐是第一目标”的要求，始终以高度的维稳责任心和敏锐洞察力，坚持稳定要到一切的原则，扎扎实实开展信访工作。该局积极完善接待机制，强化督查考核力度，以设立专职信访室、举报电话、信箱和网站、开通市长信箱、局长信箱以及落实领导接待日制度等手段，畅通群众信访渠道，全力化解不稳定因素，信访工作取得较好成效，今年全局共接待群众来信来访135起，各类来电576个，各级领导、部门单位及群众来信21件，主要涉及物业管理、市容保障和规划监察等方面，现已全部高质量办结，做到了事事有回音，件件有着落，没有发生一起越级上访事件。