自今年3月起，青岛市住房公积金管理中心推行领导干部接访工作制度，自觉接受社会监督。一是加强领导，成立信访工作领导小组。明确中心领导班子和各部门负责人为领导小组成员，同时在法律事务处设立信访工作办公室，专门负责接待群众来访等。二是公开透明，提前公示领导接访事宜。该中心每月将接访领导名单、接访日期、接访地点及接访解答问题等事宜通过门户网站进行公示，便于群众及时了解相关接访信息，根据需要选择接访领导。三是落实责任，群众信访落到实处。该中心坚持“谁接访、谁负责、谁处理”的首访负责原则，由首次接访的领导负责包案落实，同时将群众来访办理情况以领导批示件的形式纳入日常工作督查，并将办理情况和结果及时回复来访者。