一是针对科学发展的理念不新、以人为本的观念不强等问题，通过完善培训和学习制度，强化对党的十七大及省、市党代会精神的学习领会，加深科学发展观内涵和精神实质的理解，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，同时牢固树立以人为本的管理理念，在工作中坚持换位思考，充分考虑市民的需求，考虑管理相对人的既得利益，对久治不愈的马路市场、占道经营经营问题，将按照“疏堵结合、以疏为主”的原则，在市区三类道路、部分街巷和居民区附近建设40多处可容纳580多个摊位的规范摊点群，这样既能疏导占道摊点，又方便了群众，同时也为摊主提供了经营场所。 

    二是针对执法过程中存在的执法方式简单、执法态度生硬等问题，一是加强职工的基础性政治理论、形势任务、职业道德和法纪政纪等方面的教育，提高职工的政治思想素质和拒腐防变的能力。二是完善行政执法责任制、执法错案追究制、评议考核制，加强法律法规等业务知识的培训，严格执法程序，并积极推行说理式执法文书，寓处罚于教育和人性化之中。三是聘请监督员，加大对执法人员执法行为的检查监督，纠正不文明执法、不依法执法的现象，对损害和影响我市跨越发展的人和事，坚决查办，严惩不怠。

    三是针对开拓创新的办法不多、创新意识不强等问题，一是紧密结合城市管理工作实际，创新思维、创新办法，形成新思路，拿出新举措，解决城市管理过程中遇到的新情况、新问题。二是在科学发展观的指导下，从实际出发，敢于面对矛盾，敢于攻坚克难，敢于做前人没有做过的事，只讲想法办、想法干、马上干，不讲没法干、不能干、干不成，要在解放思想中大胆实践，不断研究、总结和探索新形势下城管事业发展的新思路、新经验、新模式，努力实现理念创新、制度创新和机制创新。

    四是针对落实力度不到位的问题，一是实行领导分工负责制，对城管工作目标和工作重点，按领导分工进行分项督查，明确完成时间和责任人，并按计划进度组织督查督办，做到同部署、同检查、同考核、同奖惩，对成绩突出的人员予以奖励，对不作为人员调离工作岗位，杜绝干多干少一个样、干好干差一个样的现象，使全局上下始终保持充满活力、积极向上、奋发有为的精神状态。二是加强制度建设，坚持用制度管人，用制度管事，并通过公开职责任务，亮明岗位身份，增强责任意识，解决遇事推诿、责任心不强、纪律松散而导致的工作效率低下、协调不畅等问题。三是狠抓市容管理中存在的反复抓、抓反复的问题。要通过定人、定岗、定时、定责和错时管理，实行全天候介入，不留管理盲点，并按照道路分类管理标准调整管理规范，减少管理矛盾，缓解管理压力，在此基础上，狠抓门前四包责任制的贯彻落实，减少突击整治，强化长效管理。

    五是针对服务意识不强问题，一是以服务发展、服务市民为宗旨，开展进企业、进机关、进校园、进社区的“四进”活动，积极开展亲民服务，把为民服务和规范管理有机结合起来。二是积极推行“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”。三是对群众反映强烈的违法建设问题，制定整改方案，争取给市民一个满意的答复。四是定期征求社会各界对城管工作的意见，加强交流沟通，倾听心声，反映热点，努力营造由社会各界共同参与、部门之间快速联动的“大城管”和谐管理新局面。