创新服务方式 打造服务品牌

—市造价处开展生态新城项目跟踪服务

淮安市造价处不断完善服务体系，创新服务方式，打造服务品牌，6月27日利用星期日休息时间组织人员开展对生态新城项目工程造价全程跟踪服务对接工作。下午在听取生态新城工程处负责人介绍工程情况后，表示将派专人与工程处联系，以工程造价职能为依托，充分发挥在工程计价方面的专业技能，建立淮安生态新城“服务项目库”，完善帮办工作机制，通过开展“101%”满意服务活动，全力打造“计价行为规范，造价合理确定”服务品牌。

淮安市造价处今后将对生态新城项目提供主动实时服务，并共同确立以下服务内容：一是为淮安生态新城项目招标文件中涉及的合同价的确定，工程造价条款调整，现场签证等方面提供咨询服务，维护和规范项目各方的计价行为，有效地规避项目投资风险；二是为淮安生态新城项目提供材料价格信息服务，尤其是工程项目特殊材料，及时询价，确定并公布材料信息指导价，作为工程项目预结算时参考；三是为淮安生态新城项目及时解决工程计价方面的疑点、难点，妥善处理项目各方造价纠纷；四是为淮安生态新城项目开辟宣传专栏，利用《淮安工程造价管理》和“淮安工程造价信息网”及时反映生态新城项目动态，扩大生态新城项目的影响力。

随后淮安市造价处服务人员在生态新城项目负责人的陪同下，参观了“四馆”（淮安图书馆、文化馆、美术馆及规划展示馆）、体育中心、妇女儿童活动中心、京杭运河特大桥等一批重点项目，淮安市造价处服务人员表示今后将生态新城项目作为其实践基地。